湖南省消保委发布消费提示：使用智能家电要做好隐私保护

智能家电产品通过互联网技术连接家居设备和云端服务，实现智能化控制、监测和管理，其发展和普及为消费者的生活带来诸多便利和舒适，大大提升了生活品质。为让广大消费者科学认识和选择智能家电产品，获得最佳使用体验，5月19日，湖南省消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者，智能家电还需智慧消费。

湖南省消保委提醒消费者，在购买产品前要明确需求和预算，进行充分的研究和比较，查阅产品评测、用户评价和专业意见，比较不同品牌和型号的产品，了解该产品是否具备自主决策、自动控制、语音交互、数据分析等智能特性，并对产品的兼容性、可扩展性、安全性、节能性等多方面进行比较，尽可能选择知名、可靠的品牌。知名品牌通常能够保证更好的产品质量和售后服务，能够提供更好的消费体验。

智能家电产品通常具备多种功能和定制选项。在购买产品后，消费者可以通过查看产品的用户手册、在线教程和社区论坛等方式，了解如何正确设置使用和优化使用功能。根据自身需要，充分利用智能家电产品的智能作用，如语音控制、远程控制、自动性能、情景场景模式、多设备联运等，充分利用产品的功能，给生活带来方便和乐趣。制造商通常会不定期发布软件更新和固件升级，以修复漏洞、增加新功能和提高性能。消费者要定期检查产品的更新和升级，及时安装更新，确保产品保持最新的软件版本，以达到最佳使用效果。

消费者要按照产品使用说明规范使用和维护，注意智能电器的用电安全，避免使用损坏或老化的电源线和插座，定期清洁家电，防止灰尘和杂质堆积，避免电器的绝缘材料因杂质污染而导致失效，及时消除安全隐患。

智能家电通常需要连接到互联网，消费者要注意个人数据的隐私保护，定期查看和管理设备以及应用程序的隐私设置，确保个人数据得到有效保护。

购买智能家电只是绿色消费和生活方式的一部分。消费者还可以通过减少不必要的用电、合理规划用电时间、减少电器待机耗电等方式，进一步降低能源消耗，养成节约用电的良好习惯。在更换或丢弃旧家电时，要妥善处理电子废弃物，根据环保部门的规定，选择正确的回收和处理方式，避免造成环境污染。